Elke alert is een klant die op jou rekent.
Je komt terecht in het Fraud Service Center van ING, het team dat klanten beschermt tegen fraude en oplichting en de impact daarvan zo klein mogelijk houdt, voor de klant en voor de bank. Het team werkt zelforganiserend en kent een mix van real-time en niet-real-time taken, waardoor geen dag hetzelfde verloopt. ING is een van de grootste banken van Nederland en bedient miljoenen particuliere en zakelijke klanten. Fraudebestrijding weegt daarbinnen steeds zwaarder, omdat oplichtingsmethoden snel veranderen en klanten erop rekenen dat hun bank daar bovenop zit.