Als Customer Journey Expert verbeter jij de klantbeleving van begin tot eind. Je werkt aan journeys in domeinen als Payments, Hypotheken, Risk en Operations. Denk aan het optimaliseren van hypotheekprocessen bij ABN AMRO, of het verbeteren van online journeys bij ING, a.s.r. of Rabobank.

Wij bieden mooie, uitdagende opdrachten als preferred supplier bij toonaangevende financiële instellingen. Heb je ervaring in een of meer van de volgende specialismen: Know your Customer (KYC), Customer Due Diligence (CDD), Sancties, Transactiemonitoring (TM), Ongoing Due Diligence (ODD), Client offboarding, event-driven reviews? Dan ben je bij Statera aan het juiste adres!